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故宫院长自曝难题:宫内无照游商 宫外黑导游等

来源: 法制晚报 作者: 2014-08-01 16:39:00
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宫内无照游商强买强卖 宫外黑导游被打击后又反弹 参观客流超千万仍持续走高

故宫内,黑导游、无照游商长期与保安“打游击”;故宫周边,“黄牛”、黑车聚集,“打击、反弹、再打击、再反弹”;超大客流长期持续走高……今天上午,故宫博物院院长单霁翔公布长期困扰故宫的三大难题,是“平安故宫”的绊脚石,希望社会各界加强关注、推动问题彻底解决。

故宫内“游击战”

每天至少20多人交送派出所

单霁翔介绍,非法“一日游”、黑导游、无照游商等,长期活跃在故宫博物院各个角落,与保安人员“捉迷藏”、“打游击”,更有拉帮结伙、团伙作案,对观众强买强卖,甚至人身威胁,这种恶行屡禁不止,与观众频繁发生各类纠纷,已经严重扰乱了故宫博物院正常的参观秩序。

今年进入旅游旺季以来,故宫博物院的保安人员,会同公安民警采取多种形式进行劝阻和打击,每天送交至派出所的相关人员多则40多人,少则20多人。近一个月来,故宫派出所就接到6起110报警,基本都是观众反映在故宫受到“一日游”产品的欺骗。

但是因为违法成本低,故宫博物院没有执法权,只能反复教育、劝阻,难以起到良好的效果,致使他们成为故宫博物院内一块难以根治的“牛皮癣”,成为故宫博物院治安管理工作中的老大难问题。

故宫外“黑聚集”

打击、反弹、再打击、再反弹

故宫周边“黑导游”、“黄牛”、发放“一日游”小广告、无证游商、黑车、“胡同游”黄包车、流浪拾荒、乞讨等人员长期聚集,他们占据故宫周边的道路,强行兜售,占道乞讨,引起观众极大的反感,严重影响了故宫周边的参观秩序和观众安全。

一直以来有限的治安力量难以从根本上解决以上现象,“打击、反弹、再打击、再反弹”成为常态。

大客流“日日高”

存在极大的踩踏事故风险

故宫博物院是世界上唯一一座年接待观众数量超过一千万的博物馆。持续走高的客流量始终是故宫博物院面临的一大压力,观众疏散、拥堵踩踏的风险如同悬在故宫博物院头顶的一把“利剑”,让近600岁的紫禁城难以承受。

2013年因周一闭馆半天等因素人数略有下降,但也有1456万之多,今年观众人数则又有回升趋势。自7月份进入暑期以来,已经接待观众185万多人,日均7.7万人(去年暑期日均7.2万人),其中,超8万人的天数有12天(去年整个暑期超8万人的天数共9天)。

文物和古建筑群都难以承受大客流,观众参观的舒适度也大打折扣,观众走失现象时有发生。更为严重的是存在极大的踩踏事故风险,用何种方式限制客流,是“平安故宫”工程亟待解决的重大问题。

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记者了解到,故宫正在筹备上线《皇帝的一天》App。这个青少年教育项目通过游戏加电子书的形式,让大家了解皇帝一天的生活。通过皇帝生活中反映的“勤勉、孝顺、克己”等中华民族传统美德,对孩子的成长起到积极正面的引导作用。

此外,今年底至明年,故宫将建设3处故宫数字博物馆,两处位于故宫内,另外一处位于奥林匹克公园的瞭望塔。

今年,故宫的箭亭还将进行内部空间改造升级,工程竣工后,箭亭将每天对观众开放,并在条件具备的情况下,开展有关动手教育活动。另外,在大高玄殿和故宫北院区等,都将开辟专门的教育空间。(记者 谢璐)

关键词:故宫博物院,导游,宫外,一日游,打游击

责任编辑:文苑

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